sk 브로드밴드1 왜 cs직원들은 병신들이 이리 많을까? (sk브로드밴드, kt인터넷) 난 항상 고객센터에 전화할 때면 '수고많으십니다.'로 시작해서 끝날 땐 인사도 해주었다. 반말은 한 적 없고 상담원이 녹음기처럼 굴어서 아무리 답답해도 짜증도 낸 적 없다. 그런 내가 상담원의 어이 없는 행동들때문에 통화도중 전화를 끊었다. 이런 태도가 잘했다는 건 아니다. 그런데 해도 너무한다. 사람이라 실수는 알겠는데 금방 들통날 거짓말로 도배를 한다. 사건의 발단은 내 인터넷이 끊기면서다. 쓰던 통신사는 SK다. 이 곳으로 이사오면서 인터넷이 가끔 끊기더니 이젠 아예 할 수 없을 정도로 끊긴다. 이유는 광랜케이블이 들어올 수 없어서 동축케이블만 사용한다는 것. 해지한다니 장기고객이라 위약금은 없지만 해지 안 하면 1등급 더 올려주겠단다. 그래서 광랜이 들어올 수 있는지 확인해달랬더니 자기네들은 모른.. 2021. 2. 25. 이전 1 다음
